ENGELLİLER İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, işitme ve konuşma engelli bireylerin belediye hizmetlerine kolay ve hızlı ulaşımı için işaret dili tercümanı destekli görüntülü çağrı merkezini hayata geçirdi.

ÖZEL GEREKSİNİMLİ BİREYLER İÇİN YENİLİK

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, eşit ve erişilebilir hizmet anlayışıyla önemli bir yeniliğe imza attı.

Belediye Başkanı Ahmet Akın’ın vizyonuyla, işitme ve konuşma engeli bulunan özel gereksinimli bireyler için görüntülü çağrı merkezi hizmeti başlatıldı.

Hizmet, vatandaşların istek, şikâyet ve önerilerini işaret dili tercümanı desteğiyle hızlıca iletebilmelerini sağlayacak.

AKIN: “HİÇBİR VATANDAŞIMIZ YALNIZ DEĞİL”

Özel gereksinimli bireylerin sorunlarına somut adımlar attıklarını belirten Başkan Akın, “Hemşehrilerimiz hiçbir yoksunluk hissetmeden, alanında uzman işaret dili tercümanının desteğiyle belediye hizmetlerinden hızlı ve kesintisiz bir şekilde yararlanabilecekler” dedi.

Başkan Akın, “Görüntülü çağrı merkezimiz vatandaşlarımızın hizmetinde” ifadelerini kullandı.

BAŞVURU SİSTEMİ DEVREDE

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi ile Bilgi İşlem Dairesi iş birliğinde hayata geçirilen hizmete, vatandaşlar arama motoruna engelsiziletisim.balikesir.bel.tr adresini yazarak ulaşabiliyor.

Açılan sayfada gerekli bilgileri dolduran kullanıcılar, “Görüşmeye Başla” butonuna tıklayarak anında işaret dili tercümanı ile iletişim kurabiliyor. (Ajans Balıkesir)

#BalıkesirBüyükşehir #Engelsizİletişim #AhmetAkın #İşaretDili #GörüntülüÇağrıMerkezi